Cómo trabajamos desde tu primer contacto
Todas las consultas caen en el mismo despacho y las gestiona Rosa, que lleva la coordinación de citas desde hace once años. No hay call center intermedio ni transferencias de departamento a departamento.
Primera llamada
Rosa te llama para confirmar datos y hacer cuatro o cinco preguntas técnicas rápidas: dónde está la parcela o el local, superficie aproximada, plazo objetivo, si tienes proyecto de arquitecto o hay que hacerlo. Dura entre 8 y 15 minutos.
Visita técnica en tu parcela o local
Concertamos día y hora, normalmente dentro de la semana siguiente. Va uno de nuestros dos jefes de obra (Juan Carlos para zona norte, David para zona sur) acompañado del arquitecto si el proyecto lo requiere. La visita dura entre 45 minutos y una hora y media. Sin coste ni compromiso.
Presupuesto por partidas en tu email
Entre 5 y 10 días laborables tras la visita recibes en tu email el presupuesto detallado en PDF. Va desglosado por partidas (nada de "acabados: X euros" — cada partida con su medición, unidad y precio). Incluye plazo estimado en semanas y forma de pago propuesta.